Termini e condizioni

1) Chi siamo

Venditore: Barbara Ferrini

Sede: Via Carbonifera 14, 57025 Piombino (LI)

P.IVA: 01743750497

Email: info@pappasoleshop.it

Email ordini/resi: info@pappasoleshop.it

Sito: www.pappasoleshop.it

2) Cosa regolano questi Termini

Questi Termini e Condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sullo shop online Pappasole da parte di consumatori (B2C). Effettuando un ordine, dichiari di aver letto e accettato quanto segue.

3) Prodotti e disponibilità

I prodotti, le caratteristiche e i prezzi sono indicati nelle relative pagine dello shop.

Le immagini sono illustrative: piccoli scostamenti di colore possono dipendere dal dispositivo utilizzato.

Se un prodotto non è disponibile dopo l’ordine, ti contatteremo per proporre: sostituzione, ordine parziale o rimborso.

4) Come si acquista

Seleziona i prodotti e aggiungili al carrello.

Inserisci i dati di spedizione e, se richiesto, di fatturazione.

Scegli il metodo di pagamento e conferma l’ordine.

Riceverai una email di conferma con il riepilogo.

5) Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA (salvo diversa indicazione).

Metodi di pagamento: PayPal e/o Carte di credito/debito (anche tramite gateway PayPal), Apple Pay se abilitato.

I dati della carta non vengono memorizzati da Pappasole: la transazione avviene su connessione protetta tramite il provider di pagamento.

6) Spedizioni e consegna

Spedizione: gratuita in Italia, eccetto isole (supplemento €10).

Tempi di consegna: indicativamente 2–5 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere.

Alla consegna, verifica l’integrità del pacco e la conformità dei prodotti. In caso di anomalie, contattaci subito.

7) Diritto di recesso (ripensamento)

Se sei un consumatore, hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire motivazioni (salve le eccezioni di legge).

Per esercitare il recesso: invia una richiesta a info@pappasoleshop.it indicando numero ordine e prodotti da restituire.

I prodotti devono essere restituiti integri, non usati, con confezione ed etichette.

Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento, dopo verifica del reso, entro 14 giorni dal ricevimento del reso o prova di spedizione.

8) Eccezioni al recesso

Il diritto di recesso può non applicarsi a: prodotti personalizzati/su misura e beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici se aperti.

9) Garanzia legale di conformità

Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetti o non conformità, contattaci indicando numero ordine, descrizione del problema e foto.

10) Privacy

Trattiamo i dati personali per gestire ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza clienti. Per dettagli, consulta l’Informativa Privacy sul sito Pappasole: https://pappasoleshop.it/wp-content/themes/storefront-child/assets/pdf/privacy-policy-it.pdf.

11) Proprietà intellettuale

Testi, immagini, loghi e contenuti del sito sono di proprietà di Pappasole o dei rispettivi titolari e sono protetti da legge.

12) Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori, la competenza territoriale è quella del foro del consumatore, come previsto dal Codice del Consumo.

Ultimo aggiornamento:

4 aprile 2026